بالنسبة لميزة الدعم ، يتم فصل امتدادات الملفات المسموح بها عن امتدادات الملفات المسموح بها للنظام العالمي.
لتكوين امتدادات ملف تذكرة الدعم ، انتقل إلى الإعداد-> الإعدادات-> الدعم-> امتدادات الملفات المسموح بها.
سيتم تطبيق امتدادات الملفات المضافة أيضًا عندما يتم استيراد التذكرة تلقائيًا من أنابيب البريد الإلكتروني أو IMAP.
ابحث في مقالات قاعدة المعارف
امتدادات الملفات المسموح بها
هل وجدت هذه المادة مفيدة؟
المقالات المرتبطة
-
الإدارات
لتكوين أقسام نظا... -
افتح تذكرة دعم فني من لوحة الإدارة
لفتح تذكرة دعم فن... -
قوالب البريد الإلكتروني لتذكرة الدعم الفني
يمكنك بسهولة تخص... -
الأولويات
يمكنك تخصيص أولو... -
الحالات
يمكنك بسهولة تخص...