ابحث في مقالات قاعدة المعارف

الحالات

يمكنك بسهولة تخصيص حالة التذكرة بالانتقال إلى الإعداد-> الدعم -> حالات التذاكر

تأتي Alfa CRM مع حالات عامة محددة مسبقًا لا يمكنك حذفها لأنها موجودة حول التطبيق. يمكنك فقط تغيير الاسم. أثناء سرد حالات التذاكر ، يمكنك في هذه اللحظة عرض عدد التذاكر الموجودة حاليًا في الحالة.

ضبط لون الحالة: انقر على زر التعديل أثناء القائمة ويمكنك بسهولة اختيار لون الحالة.

هل وجدت هذه المادة مفيدة؟

المقالات المرتبطة